Privatsphäre und Datenschutz
Datenschutzgesetz:
Die Firma traumpool.ch verpflichtet sich die Privatsphäre und persönliche Informationen der Benutzer vertraulich zu behandeln und die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) einzuhalten.
traumpool.ch gibt keine Informationen an Dritte weiter.
Ausnahmen werden nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden, wenn Gesetzeswiedrigkeiten vermutet werden oder wenn es vom Gesetzgeber verlangt wird, gemacht.
Gemäss Datenschutzgesetz haben sie jederzeit das Recht zu erfahren ob und welche Daten wir von ihnen gespeichert haben.
Sie haben die Möglichkeit, die uns anvertrauten Daten zu korrigieren oder löschen zu lassen. Ihr Benutzerkonto kann auf ihren Wunsch hin gesperrt oder komplett gelöscht werden.
Nutzung ihrer Daten:
Die Angaben die Sie uns gegenüber machen dienen im Wesentlichen zur Abwicklung der Bestellungen und zur Qualitätssicherung.
Würde beispielsweise festgestellt, dass ein Produkt Fehler aufweisst oder einem Mittarbeiter ein Fehler unterlaufen wäre,
können wir feststellen welche Personen diesen Artikel gekauft haben und sie kontaktieren.
Neben den von ihnen gemachten Angaben speichert unser System auch ihre IP-Adresse, das eingesetzte Betriebssystem,
den verwendeten Browser, die besuchten Seiten, Datum und Zeit ihres Aufenthalts auf unseren Webseiten. Diese Daten dienen uns in Anonymisierter Form zur Verbesserung unserer Webseiten.
Bankdaten und Kreditkarten:
Falls wir Geld auf ihr Bankkonto überweisen möchten, werden sie von unseren Mitarbeitern aufgefordert ihre Bankdaten bekannt zu geben.
Dazu gehören Kontonummer, Name der Bank, BLZ, IBAN, BIC/SWIFT und den Namen des Kontoinhabers.
Sie werden von unseren Mitarbeiter NIEMALS aufgefordert Passwörter oder Pin-Codes bekannt zu geben, weder schriftlich noch telefonisch.
Sollten sie in irgend einer Weise Verdacht schöpfen, unterbrechen sie die Kommunikation und melden sie uns den Vorfall umgehend.
Wenn sie am Telefon per Kreditkarte bezahlen, werden sie von unseren Mitarbeitern nach der Kreditkarten-Nummer,
dem Verfallsdatum und dem Sicherheits-Code gefragt.
Diese Angaben sind notwendig um die Buchung abzuwickeln und werden aus Sicherheitsgründen NICHT von uns gespeichert.
In der Regel können Sie aber die Daten direkt beim Einkauf selbst eingeben.
